Hur kan vi hjälpa dig?

För snabbast hjälp, vänligen utforska våra frågor och svar. Om du inte hittar det du letar efter är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret.

Frågor och svar

Du som betalar ditt träningskort via autogiro kan få ett intyg på genomförda dragningar för att lämna till din arbetsgivare och få ut ditt friskvårdsbidrag. Vi kan endast intyga genomförda betalningar, ej kommande betalningar. 

Så här beställer du ditt intyg:

  1. Logga in i mitt Friskis och gå till "Min profil"
  2. Scrolla ner och klicka in på "Mina abonnemang"
  3. Klicka på de tre punkterna vid det aktuella abonnemanget >Beställ betalningsbevis > ange tidsintervall> begär betalningsbevis

Beviset skickas direkt till din e-post.

Du kan säga upp ditt abonnemang när bindningstiden har gått ut.

Abonnemanget sägs upp via Mina sidor på webben eller i Mitt Friskis-appen. 

På webben: Logga in på Mina sidor och gå till Mina abonnemang. Klicka på de tre prickarna till höger om abonnemanget och välj säg upp.

I Mitt Friskis-appen: Logga in och klicka på Profil. Välj Mina abonnemang. Klicka på de tre prickarna till höger om abonnemanget och välj säg upp.

En bekräftelse skickas till din e-postadress (som du kan se/ändra under Mina sidor - Profil). Behåll bekräftelsen tills ditt kort är avslutat.


Om du vill ha en slutfaktura görs uppsägningen via formuläret. Välj "Slutfaktura vid uppsägning av autogiro-abonnemang". Notera att du behöver välja den anläggning du är knuten till, om den ej finns att välja så får du leta upp din anläggning här.

Vid köp

16-17 år Köp av förbetalda kort (både bemannat och på webb) Från 18 år Köp av förbetalda kort och autogiro. Yngre än 16 år Vi har kort för dig. Välkommen in till oss för köp ihop med målsman.

Träning

Från 13 år och uppåt Gym, obemannade tider (nyckelgym) och gruppträning. Gäller från den dag man fyller 13 år. Från 10-12 år Gym med målsman (som innehar giltigt träningskort). Får delta på alla våra redskapsfria soft- och baspass. Får delta på Familjejympa och Familjefys.

Villkor och regler

Förälder/målsman är alltid ansvarig för den minderårige och dess träning. Är du under 16 år behöver du din målsman godkännande att vi hanterar dina personuppgifter samt vårt medlemsavtal. Blankett för samtycke minderårig hittar du här.
NYCKELGYM 05:00 - 23:00 alla dagar om året. Psst! Du vet väl om att du som gäst har möjlighet att träna även när receptionen är obemannad? Köp din engångs biljett i Mitt Friskis. Läs mer här. BEMANNADE TIDER Måndag-torsdag 09:00-12:00, 16:00-19:00 Fredag 09:00-12:00, 15:30-18:00 Lördag 09:00-12:00 Söndag 09:00-12:00, 16:00-18:30 Bastun är öppen bemannade öppettider med en fördröjning på 30 min efter stängning. AVVIKANDE BEMANNADE TIDER Storhelger är det annorlunda schema och bemannade öppettider.
⭕️   Du kan avboka dig från ett pass senast 90 minuter innan starttid.
⭕️   Du kan avboka dig från en gyminstruktion senast 24 tim innan starttid.

Du bokar av dig via Mitt Friskis eller Webbokningen.

Alla som vistas i föreningens lokaler och deltar i träning anordnad av Friskis&Svettis Halmstad är försäkrade genom Folksam.

Försäkringen gäller vid olycksfallsskada som drabbar dig när du deltar i all slags träningsverksamhet som anordnas av föreningen. Försäkringen gäller även för resa direkt till och från träningsverksamheten.

Försäkringen gäller inte vid skada som uppkommer på grund av överansträngning. Hjälpmedel avsedda för idrottsutövning ersätts inte heller.

I försäkringsvillkoren får du veta mer om vad försäkringen gäller för, begränsningar samt ersättningsnivåer.

Försäkringen gäller alla

Försäkringen gäller även dig som inte är medlem i föreningen, exempelvis om du tränar med engångsbiljett.

Om du skadat dig

Du (eller målsman om du är under 18 år) anmäler skadan här.

Lämna ett meddelande

Du kan förvänta dig svar inom tre arbetsdagar.