Kontakta oss

Perioden 2 juni-31 augusti har vi följande öppettider:

Måndag-torsdag
Öppet 04.00-24.00
Bemannat 08.30-11.00, 15.00-18.00

Fredag
Öppet 04.00-24.00
Bemannat 08.30-11.00, 15.00-18.00

Lördag
Öppet 04.00-24.00
Bemannat 09.00-11.00

Söndag
Öppet 04.00-24.00
Bemannat 16.00-18.00

Frågor eller funderingar?

Ring oss på 0414-130 30 eller kontakta oss via vårt kontaktformulär

Du som betalar ditt träningskort via autogiro kan få ett intyg på genomförda dragningar för att lämna till din arbetsgivare och få ut ditt friskvårdsbidrag. Vi kan endast intyga genomförda betalningar, ej kommande betalningar. 

Så här beställer du ditt intyg:

1. Logga in i mitt Friskis och gå till "Min profil"
2. Scrolla ner och klicka in på "Mina abonnemang"
3. Klicka på de tre punkterna vid det aktuella abonnemanget >Beställ betalningsbevis > ange tidsintervall> begär betalningsbevis

Beviset skickas direkt till din e-post.

Du kan säga upp ditt abonnemang när bindningstiden har gått ut.

Abonnemanget sägs upp via Mina sidor på webben eller i Mitt Friskis-appen. 

På webben: Logga in på Mina sidor och gå till Mina abonnemang. Klicka på de tre prickarna till höger om abonnemanget och välj säg upp.

I Mitt Friskis-appen: Logga in och klicka på Profil. Välj Mina abonnemang. Klicka på de tre prickarna till höger om abonnemanget och välj säg upp.

En bekräftelse skickas till din e-postadress (som du kan se/ändra under Mina sidor - Profil). Behåll bekräftelsen tills ditt kort är avslutat.

Om du vill ha en slutfaktura görs uppsägningen via formuläret. Välj "Slutfaktura vid uppsägning av autogiro-abonnemang". Notera att du behöver välja den anläggning du är knuten till, om den ej finns att välja så får du leta upp din anläggning här.

Våra åldersgränser 

Åldersgränser vid köp

Under 16 år: behövs samtycke från vårdnadshavare för att köpa träningskort 

Från 16-årsdagen: får du köpa förbetalt träningskort, men inte teckna autogiro, om du önskar autogiro behöver det tecknas av en vårdnadshavare

Från 18-årsdagen: kan du även teckna autogiro. 

Åldersgränser vid träning

10-13 år: får träna tillsammans med vuxen, vi rekommenderar dock att man är minst 13 år för att vara med på våra högintensiva pass: HIT, Cirkelgym HIT och Skivstångintervall. För att vara med på Spinning och Cirkelgym måste man vara minst 150 cm lång. 

13-16 år: får träna på egen hand fram till kl. 21:00 (incheckning 20:30) efter samtycke från vårdnadshavare. 

Från 16 år: tillgång till all schemalagd träning

Åldersgränser för våra olika prislistor

10-13 år: halva ungdomspriset, obs endast för träning tillsammans med förälder

Under 20 år: ungdomspris

Från 65 år: seniorpris

Student: studentpris mot uppvisande av studentbevis

• Avboka senast 90 minuter innan passet startar.

• Du kan avboka dig från en gyminstruktion senast 24h innan starttid.

• Om du glömmer att avboka din plats markeras det som en missad bokning.

Du bokar av dig via Mitt Friskis eller Webbokningen.

Alla som vistas i föreningens lokaler och deltar i träning anordnad av Friskis&Svettis är försäkrade genom Folksam.

Försäkringen gäller vid olycksfallsskada som drabbar dig när du deltar i all slags träningsverksamhet som anordnas av föreningen. Försäkringen gäller även för resa direkt till och från träningsverksamheten.

Försäkringen gäller inte vid skada som uppkommer på grund av överansträngning. Hjälpmedel avsedda för idrottsutövning ersätts inte heller.

I försäkringsvillkoren får du veta mer om vad försäkringen gäller för, begränsningar samt ersättningsnivåer.

Försäkringen gäller alla

Försäkringen gäller även dig som inte är medlem i föreningen, exempelvis om du tränar med engångsbiljett.

Om du skadat dig

Du (eller målsman om du är under 18 år) anmäler skadan här.

Se till att Bluetooth och platstjänster är aktiverat samt att du står nära dörren.

• För att kunna boka och träna behöver du ha ett giltigt träningskort och medlemskap.

• Schemat är dynamiskt och du kan se pass 14 dagar framåt.

• Du kan boka pass sju dagar framåt.

• Passen på dag sju blir bokningsbara löpande, 30 min efter att passet är slut släpps platserna för nästa vecka.

• Gyminstruktioner kan bokas två veckor i förväg.

• Du kan boka på webben och i appen fram till 15 minuter innan passet börjar.

• Du kan ha upp till fem bokningar + fem köplatser i taget.

• Alla platser på passen är bokningsbara.

• Checka in tidigast två timmar innan och senast fem min innan passet startar.

• Fem minuter innan passet startar släpps alla platser som inte är incheckade.

• Avboka senast 90 minuter innan passet startar.

• Du kan avboka dig från en gyminstruktion senast 24h innan starttid.

• Om du glömmer att avboka din plats markeras det som en missad bokning.

• Om passet är fullbokat kan du ställa dig i kö.

• Du kan ha upp till fem köplatser i taget.

• Om du får en plats mejlar vi dig senast 90 minuter innan passet startar. Vid samma tidpunkt slutar även kölistans funktion att gälla.

• Om du redan har fem bokningar och får en plats från kölistan så får du ett mejl. Du kan då välja om du vill avboka ett pass för att eventuellt kunna få en plats. Du behåller din plats i kön och nya bokningsförsök görs om det blir fler lediga platser.

• Om du inte längre planerar att gå på passet är det viktigt att du avbokar din köplats precis som vid ordinarie bokning.

• En missad bokning ligger kvar i 30 dagar. Har du tre missade bokningar spärras ditt kort för bokning i 30 dagar från den sista missen.

• Bokningsspärren försvinner automatiskt 30 dagar efter den sista missade bokningen. Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du lösa spärren för 100 kr. Det gör du i receptionen eller så klickar du på ett pass i schemat så får du upp en länk för att betala online.

Kontakta support@twiik.me så hjälper de dig.